Privacyverklaring

Bij De Langstraatshop vinden we het belangrijk dat je erop kunt vertrouwen dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk? 

De Langstraat Shop is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsgegevens

De Langstraat Shop
Hof van Polanen 10
5165 EE Waspik
Nederland

E-mail: info@delangstraatshop.nl
KvK-nummer: 89852486
Btw-nummer: NL865133645B01

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Afhankelijk van je bezoek aan onze webshop, je bestelling en het contact dat je met ons hebt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en bezorgadres
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
  • Betaal- en transactiegegevens
  • IP-adres en technische gegevens over je websitebezoek
  • Gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij een vraag of bij het personaliseren van een product

We verwerken niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens? 

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, betalen en verzenden van bestellingen.
  • Het personaliseren en leveren van bestelde producten.
  • Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice.
  • Het afhandelen van retouren, klachten en eventuele garantievragen.
  • Het voeren van onze administratie en voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze webshop.
  • Het meten van websitebezoek, voor zover dit is toegestaan en waar nodig met jouw toestemming.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens? 

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.
  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.
  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze webshop en het behandelen van vragen.
  • Toestemming: bijvoorbeeld voor cookies of andere toepassingen waarvoor voorafgaande toestemming vereist is.

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming weer intrekken.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens? 

Om onze webshop goed te laten functioneren, kunnen wij persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen, bijvoorbeeld:

  • Shopify: voor het beheren en aanbieden van onze webshop.
  • Betaalproviders: voor het verwerken van betalingen.
  • Verzenddiensten: voor het bezorgen van bestellingen.
  • Administratie- en boekhoudsystemen: voor onze bedrijfsadministratie.
  • IT- en andere dienstverleners: voor zover zij nodig zijn voor onze bedrijfsvoering.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is voor hun werkzaamheden of op een andere geldige wettelijke grondslag.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of doorgegeven, zorgen we ervoor dat aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden wordt voldaan.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens? 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang dit nodig is voor onze bedrijfsvoering en wettelijke verplichtingen. Voor fiscale basisgegevens geldt in Nederland doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar.

Gegevens die niet meer nodig zijn, verwijderen we of maken we waar mogelijk anoniem.

7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens? 

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Je gegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor zover dat noodzakelijk is voor onze werkzaamheden en de uitvoering van onze dienstverlening.

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor het winkelmandje.
  • Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de webshop. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, plaatsen we deze cookies pas nadat je toestemming hebt gegeven.
  • Marketingcookies: kunnen worden gebruikt om marketingactiviteiten te meten of advertenties relevanter te maken, indien dergelijke toepassingen op onze webshop actief zijn en aan de wettelijke toestemmingsvereisten is voldaan.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze webshop, voor zover deze functie beschikbaar is.

9. Jouw privacy rechten

Je hebt, binnen de voorwaarden van de privacywetgeving, het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien.
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Gegevens te laten verwijderen.
  • De verwerking van gegevens te laten beperken.
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, wanneer dit recht van toepassing is.
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@delangstraatshop.nl. Om je gegevens te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

We reageren binnen de wettelijke termijn. In beginsel is dit binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Privacy van kinderen 

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. We hebben niet de bedoeling persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder de vereiste toestemming of een andere geldige wettelijke grondslag.

Denk je dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt waarvoor dat niet is toegestaan? Neem dan contact met ons op via info@delangstraatshop.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid 

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, webshop of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat op deze pagina. Bovenaan vermelden we wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

De Langstraat Shop

Hof van Polanen 10
5165 EE Waspik
Nederland

E-mail: info@delangstraatshop.nl

KvK-nummer: 89852486

Linker takje