Algemene voorwaarden

⚙️ Servicevoorwaarden – De Langstraat Shop

📦 Verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden.
Gepersonaliseerde producten kunnen iets langer duren vanwege de handmatige afwerking.

Na verzending ontvang je altijd een track & trace per e-mail.

Afhalen is gratis en mogelijk op afspraak.

Voor verzendkosten verwijzen wij naar het verzendbeleid.

🔄 Retour & terugbetaling

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Meld je retour aan via:
📧 info@delangstraatshop.nl

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Voor alle details verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.

🛠 Garanties & klachten

Onze producten voldoen aan de overeenkomst en mogen voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en gebruik.

Heb je een klacht? Neem contact met ons op via:
📧 info@delangstraatshop.nl

Wij reageren binnen een redelijke termijn, uiterlijk binnen 14 dagen.

🌍 Europese geschillenbeslechting (ODR)

Voor online geschillen kun je terecht bij het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/